Avis clients
Comment nous collectons les avis
Tous les avis affichés sur ripcorde.com viennent de nos clients. Voici comment nous les recueillons et les publions. Mis à jour le 18 octobre 2026.
Qui peut laisser un avis ?
Nos clients. Après chaque commande expédiée, nous invitons l'acheteur par e-mail à noter les produits commandés, qu'il soit satisfait ou non.
Que veut dire « Achat vérifié » ?
L'avis a été déposé avec le lien personnel reçu après une commande. Un avis déposé directement sur une fiche produit, sans ce lien, n'a pas cette mention.
Qui contrôle les avis ?
Les avis sont recueillis et hébergés par Judge.me, un service spécialisé. Chaque avis est publié automatiquement sous 5 jours, quelle que soit sa note.
Publiez-vous tous les avis ?
Oui, les positifs comme les négatifs. Nous n'offrons aucune contrepartie en échange d'un avis.
Pourquoi un avis peut-il être refusé ?
S'il contient des propos injurieux ou discriminatoires, des données personnelles, ou s'il ne parle pas du produit. Son auteur en est informé, avec la raison du refus.
Dans quel ordre sont-ils affichés ?
Du plus récent au plus ancien, avec leur date de publication.
Combien de temps restent-ils en ligne ?
Sans limite de durée.
Comment modifier ou supprimer mon avis ?
Avec le lien de l'e-mail d'invitation, ou en écrivant à support@ripcorde.com.
Répondez-vous aux avis ?
Oui, en particulier à ceux qui signalent un problème : notre équipe répond sous l'avis et contacte le client.
